Confira aqui todas as regras e recomendações da Galápagos para que você trabalhe pré-vendas e lançamentos conjuntos da melhor forma possível.
QUANDO POSSO ABRIR PRÉ-VENDA?
Toda pré-venda de nossos produtos somente pode ser aberta pela loja a partir do momento que o seu pedido já tiver sido confirmado por seu consultor comercial. Nossa loja realiza um orçamento no momento do pedido e isso não reserva estoque, podendo haver necessidade de ajuste de quantidades no momento da conversão em pedido e conferência de estoque.
Não garantimos quantidades em estoque para vendas realizadas anteriormente à essa confirmação vinda de seu contato comercial.
INTENÇÃO DE COMPRA
Intenções de compra são realizadas para entender dinâmicas de mercado e facilitar na melhor distribuição do produto.
A intenção de compra não é considerada um pedido e nem reserva estoque do mesmo. Eventualmente convertemos intenções em ofertas iniciais para as lojas respondentes para a melhor distribuição do produto. Frisamos a importância em participar neste método de coleta de informações para se assegurar do atendimento do item em questão.
Intenções de compra não reservam estoque e não liberam a abertura de vendas do produto em nenhum momento. Isso deve ser feito acompanhado as comunicações oficiais ou orientações de seu consultor comercial.
RESERVA
Reservas são realizadas para produtos que possuem oferta limitada ou caráter de exclusividade. Elas só garantem o estoque após confirmação de seu consultor comercial, após análise e distribuição entre os respondentes.
Usualmente essa ferramenta é utilizada em lançamentos e pré-vendas simultâneas de produtos desejados onde precisamos garantir antecipadamente a um pedido uma quantidade de estoque para a loja interessada em participar da ação.
Novamente, o preenchimento da reserva não libera a abertura de venda pela loja antes de confirmação de seu consultor das quantidades oficializadas.
POSSO DIVULGAR UM PRODUTO ANTES MESMO DO LANÇAMENTO?
Produtos amplamente divulgados em nossas comunicações podem ser também divulgados em suas próprias páginas. Caso a divulgação oficial da Galápagos seja focada em “teasers”, aguçando a curiosidade dos clientes, encorajamos os lojistas a seguirem a mesma linha, sem revelar o produto em questão até a data de lançamento.
Entretanto, para produtos já revelados ao cliente final, a loja pode realizar pesquisas de demanda junto a seus clientes via redes sociais de forma antecipada ou cadastro do produto em e-commerce para coleta de interessados, desde que, haja garantia que não seja concretizada nenhuma venda de forma antecipada. Essa ação deve visar a possibilidade de realização de pedido da forma mais assertiva possível.
Alertamos, por fim, que a abertura e realização indevida de vendas e pré-vendas configura concorrência desleal e, por isso, a Galápagos se reserva o direito de aplicar sanções àqueles que recorrerem a esta prática.
Quando em dúvida, pergunte ao seu consultor comercial como proceder com a divulgação.
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